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社会人ホスピタリティ検定は、ホスピタリティ業界での実務能力を測定するための試験です。この検定は、サービス業や観光業など、ホスピタリティに関わるさまざまな職種のプロフェッショナルにとって、重要な資格となっています。今回の記事では、社会人ホスピタリティ検定について、おすすめの参考書をご紹介します。
社会人ホスピタリティ検定の概要
社会人ホスピタリティ検定は、国際ホスピタリティ協会が開発し、実施している試験です。この試験は、ホスピタリティ業界における専門知識やスキルを客観的に評価し、実務レベルの能力を証明するものです。試験は、身だしなみやマナーなどさまざまな分野にわたり、受験者のスキルや知識を包括的にテストします。合格することで、ホスピタリティ業界でのキャリアアップの道が開けます。
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級 |
内容 |
時間 |
受験料(税込) |
認定基準 |
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基本 |
ホスピタリティの基本知識と重要性 |
90分 |
4,950円 |
１００点満点中 ７０点以上 |
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ホスピタリティ力の向上と対応 |
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ビジネスにおけるホスピタリティのポイント |
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ホスピタリティ・マナーのポイント |
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ホスピタリティ・コミュニケーションのポイント |
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さまざまな相手に対するホスピタリティのポイント |
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実践 |
ホスピタリティの発揮と重要性 |
120分 |
6,600円 |
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ホスピタリティの実践的活用と応用 |
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ビジネスにおけるホスピタリティの実践 |
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ホスピタリティ・マナーの実践 |
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ホスピタリティ・コミュニケーションの実践 |
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さまざまな相手に対するホスピタリティの実践 |
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社会人ホスピタリティ検定のおすすめ参考書
社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題
章ごとにホスピタリティ度を測ることができる確認問題を掲載されている為、現在自分がどれだけ理解できているかを知ることができます。
ホスピタリティのマインドを育て、実践に活かす知識をチェックポイントで整理することができ、仕事や日常生活で役に立つホスピタリティの考え方を身につけられます。
これ一冊で社会人ホスピタリティ検定試験[基本][実践]の対策が可能。社会人として働く方はもちろん、これから社会に出る準備をする方など、幅広くご活用いただけます。
気持ちを伝え心を動かす ホスピタリティ・マスターコース （HT）
ホスピタリティを理解するための基本的な解説やイラストはもちろんのこと、日常生活やビジネスの場面ですぐに実践できる具体的な方法が提案されています。
「新しい日常」で求められる「真のおもてなし」が身に付きます。
「自分自身を知りたい」「良好な人間関係を築きたい」「ビジネスにおけるマネジメント力をアップしたい」という要望に応え、ホスピタリティの学習を通して対人関係とコミュニケーションのスキルを学ぶことが出来ます。
ホスピタリティの教科書
最高のおもてなしを実現するために、ホスピタリティを実践する、仕事で大切にしたいことなど、ホスピタリティを学んでいく上で重要となる項目について書かれており、研修に採用されることも多い本です。
入門書としての側面が強く、就職を控えている学生の方から接客業で働かれている方や、スタッフの指導をしている方まで、幅広くお勧めすることができる一冊です。
社会人ホスピタリティ検定のメリット
社会人ホスピタリティ検定を受験することで、サービス業における実務スキルと知識が向上し、雇用主やクライアントに対して自らが社会人として優れたマナーやコミュニケーション能力の持ち主であることを示す手段のひとつとなります。
また、自分の行動が周囲の人にどう見られているのかを考えることで、普段している行動を見つめ直す良い機会となることでしょう。
社会人ホスピタリティ検定はどんな人におすすめ？
・社会人１、２年未満のルーキーの方
・就職を控えている学生の方
・金融機関で働いている方
・接客・サービス業で働いている方
・介護・福祉業で働いている方
社会人ホスピタリティ検定のまとめ
ホスピタリティ検定は、ホスピタリティ業界での成功に向けた重要なステップです。適切な参考書を活用し試験に備えることで、自身の実務スキルを向上させ、キャリアを発展させることができます。ホスピタリティ業界でのプロフェッショナルとして、ホスピタリティ検定に挑戦してみてはいかがでしょうか。